Business Performance Analyst

Requisition ID: 276514

Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture.

Propósito

El Business Performance Analyst tiene responsabilidad de apoyar a los líderes de la Banca Retail identificando oportunidades de mejora y análisis de datos.

Contribuye al éxito general de Business Performance & Measurement para Retail Banking en el Caribe, asegurando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicos se ejecuten y se entreguen en apoyo

de las estrategias y objetivos de negocio del equipo. Garantiza que todas las actividades se realicen en cumplimiento de las regulaciones vigentes, así como de las políticas y procedimientos internos.

Responsabilidades

-Da apoyo al equipo de Banca Personal con el análisis de información, identificación de oportunidades de mejora, tendencias de negocio, variación en rendimiento y productividad de los oficiales de venta y sucursales, logro de dispersión en el equipo e indicadores clave de rendimiento.

- Apoya la implementación de nuevas iniciativas alineadas al logro de las estrategias del Banco.

- Responsable de la elaboración de reportes y presentaciones para apoyar la toma de decisiones del equipo de Banca Personal & Pequeñas Empresas.

-. Llevar las iniciativas de datos hasta su finalización, asegurando que los proyectos se entreguen a tiempo, dentro del presupuesto y en alineación con los requisitos.

-. Comprende cómo el apetito por el riesgo y la cultura de riesgo del Banco deben considerarse en las actividades y decisiones cotidianas.

-Defiende un entorno de alto rendimiento e implementa una estrategia de personas que atrae, retiene, desarrolla y motiva a los miembros del equipo mediante el fomento de un entorno de trabajo inclusivo;

comunicar visión/valores/estrategia de negocio y gestionar la planificación de sucesión y desarrollo para el equipo.

-. Promueve una cultura centrada en el cliente para fortalecer las relaciones con los clientes y aprovechar las relaciones, sistemas y conocimientos del Banco en su conjunto.

- Integridad de datos: Supervisa la integridad y el análisis de los reportes de Retail CCA mensuales, trimestrales y anuales. Esto incluye trabajar con el equipo de Retail IB responsable de gestionar las

actividades operativas y administrativas relacionadas con Business Reporting, identificar oportunidades de mejora continua para optimizar procesos mediante la actualización de políticas y procedimientos, y apoyar los requerimientos de datos y reportes para iniciativas estratégicas clave del programa de protección de colaterales en conjunto con los stakeholders correspondientes.

-. Monitorea de forma continua los resultados de Performance Management & Sales utilizando los reportes disponibles e identificando brechas (por ejemplo, reportes semanales y mensuales de ventas,

Counselor/Sales Platform, Scotia Protect, entre otros).

Educación / Experiencia

- Título universitario o su equivalencia a la experiencia del puesto requerido

- Conocimiento Avanzado de Excel

- Conocimiento Medio en Power BI

- Conocimiento medio en SQL

- Excelentes habilidades analíticas, comunicativas y relaciones interpersonales

-Integridad y Profesionalidad

- Habilidad demostrada para desarrollar análisis de datos cuantitativos y cualitativos

- Experiencia en control de calidad

- Experiencia en servicio al cliente

Location(s): Dominican Republic : Distrito Nacional : Santo Domingo

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At Scotiabank, we value the unique skills and experiences each individual brings to the Bank, and are committed to creating and maintaining an inclusive and accessible environment for everyone. If you require accommodation (including, but not limited to, an accessible interview site, alternate format documents, ASL Interpreter, or Assistive Technology) during the recruitment and selection process, please let our Recruitment team know. If you require technical assistance, please click here. Candidates must apply directly online to be considered for this role. We thank all applicants for their interest in a career at Scotiabank; however, only those candidates who are selected for an interview will be contacted.