Soporte TI

Sermaluc • 3 days ago

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Sermaluc

Sermaluc is a Chilean company that develops custom software to optimise processes, support talent management and integrate systems with security and scalability. It is hiring an IT support technician for Windows 11 and macOS environments. The company is based in Santiago, Chile.

sermaluc.com • HQ: Santiago, Chile • IT Consulting & Digital Transformation • Custom Software Development

¡Buscamos un Soporte TI! ️ Si te apasiona resolver desafíos técnicos, brindar una excelente atención a usuarios y moverte con agilidad en entornos informáticos dinámicos, ¡te queremos en nuestro equipo! ¿Qué harás en este rol? -Atención y soporte: Brindar asistencia técnica (presencial y remota) a usuarios finales. -Resolución de incidencias: Diagnosticar y solucionar problemas en equipos Windows 11 y MacOS. -Gestión de identidades: Administración de Active Directory (desbloqueo de cuentas, restablecimiento de contraseñas, asignación de grupos). -Infraestructura local: Instalación y configuración de software, impresoras, periféricos y telefonía IP. -Redes y conectividad: Diagnóstico básico de direccionamiento IP, conectividad y VPNs. -Gestión centralizada: Apoyo con herramientas como Microsoft Intune y/o SCCM. ¿Qué buscamos en ti? Requisitos Excluyentes: Experiencia demostrable en Soporte a Usuarios. Manejo fluido de Active Directory (desbloqueo, contraseñas, grupos). Conocimientos y Habilidades: Dominio de sistemas operativos Windows 11 y MacOS. Manejo de herramientas de ofimática (Microsoft 365). Nociones fundamentales de redes (IP, VPN, conectividad). Deseable: Experiencia en la industria bancaria o entornos de alta exigencia operativa. Deseable: Manejo de Microsoft Intune o SCCM.

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