Supervisor de Operação Logística

Área e especialização profissional: Logística - Logística
Senioridade: Supervisor
Lugar de trabalho: Crato, CE
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Atividades da Vaga:
Supervisionar as operações logísticas das bases e parceiros da J&T Express no estado do Ceará;
Liderar e acompanhar as equipes operacionais, garantindo produtividade, organização e cumprimento das metas;
Monitorar indicadores operacionais (KPIs), como volume de pacotes processados, produtividade, SLA, pendências e qualidade das entregas;
Acompanhar os processos de recebimento, conferência, triagem, separação, expedição e transferência de encomendas;
Garantir o cumprimento dos horários de coleta, chegada de veículos, processamento e despacho de cargas;
Monitorar o fluxo de encomendas, identificando atrasos, gargalos operacionais e oportunidades de melhoria;
Acompanhar a performance dos parceiros logísticos e cobrar o cumprimento dos padrões operacionais da J&T Express;
Gerenciar escalas, jornada de trabalho, frequência e necessidades de dimensionamento das equipes;
Realizar visitas às bases operacionais, garantindo a padronização dos processos e o cumprimento dos procedimentos internos;
Atuar na resolução de ocorrências operacionais, extravios, avarias, atrasos e divergências de volumes;
Garantir o cumprimento das normas de segurança, qualidade e integridade das encomendas;
Elaborar relatórios, acompanhar planos de ação e reportar resultados à gerência regional.
Requisitos Obrigatórios:
Ensino superior completo em Logística, Administração ou áreas correlatas;
Experiência com supervisão de operações logísticas, transporte, distribuição ou e-commerce;
Experiência em liderança e gestão de equipes operacionais;
Conhecimento dos processos de recebimento, triagem, expedição, transferência e distribuição de encomendas;
Conhecimento em indicadores de desempenho logístico, como produtividade, SLA, volume operacional e qualidade;
Conhecimento em Excel e ferramentas de controle e acompanhamento de resultados;
Disponibilidade para viagens e deslocamentos entre as bases da operação no Ceará;
Habilidade para gestão de pessoas, resolução de problemas e tomada de decisão;
CNH categoria B.
Requisitos Desejáveis:
Experiência na gestão de múltiplas bases operacionais e parceiros logísticos;
Conhecimento em sistemas TMS, WMS e plataformas de gestão de entregas;
Conhecimento em Power BI e análise de indicadores operacionais;
Vivência com gestão de SLA, produtividade por colaborador, performance de parceiros e controle de pendências;
Experiência com tratativas de ocorrências, extravios, avarias e insucessos de entrega;
Experiência com implantação e padronização de processos operacionais. Benefícios: -. Vale-alimentação -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Seguro de Vida -. Totalpass