Technicien Systèmes, Réseaux & Support IT – RUN (H/F)

Missions principales :

Assurer le support informatique et le Help Desk de niveaux 1 et 2 pour l'ensemble des utilisateurs.
Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux systèmes, aux réseaux et aux postes de travail.
Superviser les serveurs, les équipements réseau, les systèmes de caméras et les services informatiques critiques.
Réaliser les opérations courantes d'administration système et réseau ainsi que le contrôle quotidien des sauvegardes et des traitements d'exploitation.
Suivre et contrôler les interventions des prestataires techniques de niveaux 2 et 3.
Rédiger la documentation des incidents, des configurations et des procédures d'exploitation.

Profil recherché :

Formation Bac+2/3 en informatique, systèmes et réseaux ou équivalent.
Expérience professionnelle de 8 à 10 ans minimum en administration et exploitation d'infrastructures.
Profil très opérationnel, polyvalent, autonome et orienté résolution de problèmes.
Compétences Réseaux : Très bonne maîtrise des protocoles TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS, Wi-Fi, VPN. Expérience pratique sur switches, routeurs et pare-feux (environnement multisite apprécié).
Compétences Sécurité : Connaissance des antivirus/EDR, gestion des droits/privilèges et des bonnes pratiques de sauvegarde et restauration de données.