IT System Specialist

Pensum: 80-100% · Festanstellung

ti&m steht für technology, innovation & management und ist der Schweizer Leader für Digitalisierungsprojekte und -produkte für alle Branchen.

Ihre Aufgaben

Unsere interne IT ist das Rückgrat für knapp 550 Mitarbeitende an 6 Standorten. Du sorgst zusammen mit einem kleinen, eingespielten Team dafür, dass alle jederzeit produktiv arbeiten können, vom Onboarding eines neuen Laptops bis zum Betrieb unserer Server- und Cloud-Umgebung. Dabei bist du nahe an den Menschen: Du bist die zentrale Ansprechperson bei Fragen rund um die interne IT und erlebst direkt, was deine Arbeit bewirkt. Gleichzeitig hast du viel Gestaltungsspielraum, unsere heterogene Infrastruktur weiterzuentwickeln und eigene Themen zu verantworten. Konkret heisst das:

• Unterstützung im täglichen Geschäft der internen IT

  • Sicherstellung des operativen IT-Betriebs & Optimierung der internen Infrastruktur

  • Pflege von Tickets und Mitarbeit in den Bereichen Incident-, Request-, Problem- und Change-Management
• Pflege und Erweiterung unserer modernen, heterogenen IT-Infrastruktur

  • Mitarbeit in Projekten sowohl in der Konzeption wie auch bei der Implementierung

  • Übernahme der Verantwortung für definierte Produkte
  • Übernahme von Tagesdiensten und Wartungsarbeiten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ (Systemtechnik oder Plattformentwicklung) und mehrjährige Berufserfahrung in der Systemadministration
• Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld: Active Directory und Entra ID, Exchange (Online), SharePoint, Teams
• Erfahrung mit macOS (idealerweise Jamf als MDM) und Linux
• Praxis mit Servervirtualisierung, unabhängig vom Hersteller (z.B. VMware vSphere, Proxmox)
• Solide Netzwerkgrundlagen: TCP/IP, VLAN, Routing, Firewalling sowie DNS und DHCP
• Erfahrung mit Atlassian Jira und Confluence oder vergleichbaren ITSM- und Dokumentationstools
• Grundverständnis von Containerisierung, z.B. mit Docker oder Kubernetes

Das zeichnet dich aus

• Du arbeitest selbständig und eigenverantwortlich, bist dienstleistungsorientiert und magst den direkten Kontakt mit Mitarbeitenden
• Du bist dienstleistungsorientiert und schätzt den direkten Kontakt mit Mitarbeitenden
• Du bist ein Teamplayer und hast Freude daran, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln

Du punktest zusätzlich mit

• Berufsbildner-Ausbildung oder Interesse, unsere Lernenden ICT-Plattformentwicklung mitzubegleiten
• Know-How in einem oder mehreren dieser Bereiche:

  • Erfahrung in IT-Security (z.B. Endpoint Protection, Identity Access Management, Patch- und Vulnerability-Management)

  • Azure Cloud Services
  • Container-Plattformen
  • Veeam Backup & Replication
• Du bist bereit, Pikett-Dienst ausserhalb der regulären Arbeitszeiten zu übernehmen

Berufslehre

Wir bieten

Für die Unterstützung in unserer internen IT suchen wir einen IT System Specialist mit breitem Wissen in den Themen Support, Clients, Windows, Mac und Linux Plattformen. Die Tätigkeiten setzen ein Informatik EFZ, nachgewiesene Berufserfahrung, stilsicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Freude am Kontakt mit unseren Mitarbeitenden voraus.