Regional IT Delivery Technician

Description

Dołącz do zespołu IT w Olsztynie! Szukamy osoby, która będzie wspierać naszych pracowników w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem, oprogramowaniem i narzędziami w miejscu pracy, a także odpowiadać za lokalną adaptację międzynarodowych procesów, wdrażanie nowych metod działania, ochronę danych i rozwój oprogramowania.

Zapraszamy do aplikowania zarówno osoby stawiające pierwsze kroki w obszarze IT (poziom Junior), jak i doświadczonych ekspertów (poziom Specjalisty).

Jak wygląda dzień pracy?

W pracy na stanowisku Regional IT Delivery Technician (Junior / Specjalista) będziesz odpowiadać za:

• Zapewnianie bieżącego wsparcia administracyjnego w zakresie systemów IT (hardware i software);

• Zapewnianie wsparcia w zakresie wykorzystywanych aplikacji i technologii specyficznych dla danych projektów;

• Dbanie o aktualizacje, bezpieczeństwo oraz standardy proceduralne w zakresie systemów IT;

• Dbałość o komputery stacjonarne, laptopy, drukarki, oprogramowanie, spis zasobów i standardowe usługi sieciowe;

• Zarządzanie dokumentacją techniczną i jej aktualizację;

• Pełnienie roli punktu kontaktu dla lokalnego biznesu we wszystkich kwestiach związanych z IT;

• Współpracę z zespołami techników znajdującymi się w innych krajach.

U nas otrzymasz:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w pełnym wymiarze czasu pracy.

• Rolę gwarantującą różnorodność zadań oraz pracę w zespole doświadczonych specjalistów.

• Program poleceń pracowniczych - do 3 000 zł brutto za zatrudnienie kandydata/kandydatki z Twojego polecenia.

• Prywatną opiekę medyczną, dofinansowanie koncertów, atrakcji i wypoczynku w ramach platformy kafeteryjnej Worksmile.

• Pozostałe benefity: zniżki na produkty naszych partnerów i wiele więcej.

Wyróżniają Cię:

• Dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację w codziennej pracy.

• Dobra znajomość środowisk MS Windows oraz zagadnień DHCP, DNS & WINS.

• Dobra znajomość systemów Service Desk / Service Now, zarządzania awariami oraz narzędzi do zgłaszania problemów (help desk).

• Podstawowa wiedza z zakresu budowy sieci komputerowych.

• Doświadczenie w administrowaniu narzędziami: laptopy, stacje robocze, hardware/software, okablowanie - mile widziane (wymagane w przypadku ubiegania się o rolę Specjalisty).

• Doświadczenie na podobnym stanowisku - mile widziane.

• Mile widziane doświadczenie w środowisku call center lub we wsparciu systemów CRM.

• Zdolności organizacyjne, umiejętność ustalania priorytetów i pracy pod presją czasu.

• Dyspozycyjność poza standardowymi godzinami pracy (w przypadku sporadycznych, awaryjnych sytuacji).

O nas

W Transcom jesteśmy nieustannie zaangażowani w relacje między sobą i naszymi klientami. Każdego dnia ktoś nowy zaczyna z nami przygodę i wykorzystuje swój potencjał, przekształcając go w umiejętności przyszłości. Doceniamy ciężką pracę, grę zespołową i wzajemną pomoc, wspieramy pozytywne i trwałe zmiany. Tacy właśnie jesteśmy - dbamy o siebie i od samego początku sobie kibicujemy, a przy odpowiednim nastawieniu nie ma przed nami ograniczeń i możemy zajść naprawdę daleko.