Account Management & Sales Assistant

Rejoins Trone, une entreprise innovante dans le secteur du design et de l'architecture d'intérieur. En tant qu'Account Management & Sales Assistant, tu seras un acteur clé de notre expansion internationale et de notre lancement de nouveaux produits. Tu assisteras nos clients particuliers dans leur achat, géreras l'ensemble du cycle de vente auprès de nos petits comptes, et facilitera le quotidien de l'équipe commerciale. Tu bénéficieras d'une structure commerciale performante et d'un environnement de travail stimulant.

Missions

• Assister les clients Particuliers dans leur achat, en répondant à leurs questions et en les accompagnant jusqu'à leur achat.
• Gérer et développer un portefeuille de petits comptes (installateurs, revendeurs, …) en France et à l’étranger, en prenant en charge l'ensemble du cycle de vente.
• Faciliter le quotidien de l’équipe Sales en apportant un support commercial et opérationnel, en envoyant des échantillons, en enregistrant les commandes, etc.

Profil recherché

* **Tu as une vraie sensibilité pour le design**, l’architecture d’intérieur et les beaux produits. Tu as envie d’évoluer dans cet univers et d’en comprendre les acteurs. Une première expérience auprès d’architectes, de professionnels du design ou dans l’hospitality est un plus, mais pas une obligation.

* Idéalement tu as déjà eu une expérience commerciale ou au contact de clients : Sales, Account Management, Customer Success, Business Development, retail premium, …

* **Tu as un excellent relationnel.** Tu aimes comprendre les besoins d’un client, le conseiller et lui apporter une réponse claire. Tu es aussi à l’aise par email qu’au téléphone ou lors d’un rendez-vous au showroom.

* **Tu as une fibre commerciale** : tu prends plaisir à transformer une demande en vente, à relancer un devis et à aller chercher une décision. Tu n’as pas peur de décrocher ton téléphone et tu sais être persévérant(e) sans être insistant(e). Tu es animé(e) par l’envie d’atteindre tes objectifs !

* **Tu es rigoureux(se) et organisé(e).** Tu es à l’aise avec le fait de gérer beaucoup de petites demandes en parallèle, de prioriser et de t’assurer que rien ne tombe entre les mailles du filet. Un devis à modifier, une commande à enregistrer ou un échantillon à envoyer sont des tâches importantes qui peuvent faire la différence

* **Tu as un vrai esprit d’équipe.** Tu prends plaisir à aider les autres et tu comprends que ta contribution à la performance commerciale passe aussi par ta capacité à faciliter le quotidien de l’équipe ;

* **Tu es curieux(se) et apprends vite.** Nos produits peuvent être techniques et tu auras besoin d’en maîtriser progressivement les caractéristiques, l’installation et les contraintes pour devenir un interlocuteur de confiance auprès de nos clients ;

* **Tu maîtrises l’anglais** (écrit et oral), une bonne partie de tes clients viendront de l’étranger ;

* **Tu es à l’aise avec les outils digitaux** et tu apprécies les environnements structurés : CRM, ERP, outils de prospection et de communication feront partie de ton quotidien.

* Enfin, **tu es humble, énergique et volontaire**. Tu as envie d’apprendre vite, de prendre progressivement davantage de responsabilités et de grandir avec une équipe en plein développement.

*Car la diversité est toujours source d'innovation et de richesse, Trone s'engage en faveur de l'égalité des chances à l'emploi. Chaque candidature sera traitée de manière équitable dans le respect de la diversité et de l'inclusion et sur les seuls critères de la compétence et de la motivation.*