Digital Transformation Analyst

1.สำรวจและรวบรวมความต้องการของผู้ใช้งาน (Requirement Gathering) พร้อมวิเคราะห์ปัญหาจากการปฏิบัติงานจริงของหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อค้นหาสาเหตุที่แท้จริง (Root Cause) ของปัญหาในกระบวนการทำงานเดิม
2.วิเคราะห์ ทบทวน และออกแบบกระบวนการทำงานใหม่ (Business Flow / Process Improvement) เพื่อลดขั้นตอนที่ซ้ำซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
3.ประยุกต์ใช้ AI และเครื่องมือดิจิทัลในการสร้างต้นแบบ (Prototype) ร่างหน้าจอการใช้งานเบื้องต้น (UI / Wireframe) และจัดทำ Workflow เพื่อให้ผู้ใช้งานเห็นภาพแนวทางการทำงานใหม่ รวมถึงส่งเสริมการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการทำงาน
4.สรุปและยืนยันกระบวนการทำงานขั้นสุดท้าย (Final Process Flow) และ UI ต้นแบบร่วมกับผู้ใช้งาน พร้อมจัดทำข้อกำหนดความต้องการของระบบ (Requirement Specifications) เพื่อส่งต่อให้ทีม UX/UI Designer ออกแบบสำหรับการใช้งานจริง
5.ประสานงานกับทีมพัฒนาระบบ (Developers) เพื่อปรับแก้แนวทางการออกแบบและหาแนวทางแก้ไขร่วมกันเมื่อพบข้อจำกัดทางเทคนิคระหว่างการพัฒนา
6.ร่วมวางแผนและกำหนดระยะเวลาดำเนินงาน (Timeline) กับ Project Manager พร้อมติดตามความคืบหน้าของโครงการที่ได้รับมอบหมายอย่างใกล้ชิด
7.ติดตามผลหลังส่งมอบระบบ (Post-Implementation Support) และรวบรวมข้อเสนอแนะจากผู้ใช้งาน เพื่อนำมาปรับปรุงกระบวนการและระบบให้มีความเสถียรและตอบโจทย์การใช้งานจริง
8.สรุปและปิดโครงการอย่างเป็นทางการ พร้อมส่งมอบการดูแลระบบและถ่ายทอดความรู้ให้แก่ Admin หรือเจ้าหน้าที่ประจำฝ่าย เพื่อให้สามารถบริหารจัดการระบบได้ในระยะยาว
9.เรียนรู้และติดตามเทคโนโลยีใหม่ ๆ รวมถึงค้นหาโอกาสในการนำมาประยุกต์ใช้และขับเคลื่อนโครงการ Digital Transformation อื่น ๆ ขององค์กรอย่างต่อเนื่อง10
10.อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Qualifications

• สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา หากจบสาขาระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (MIS) วิทยาการคอมพิวเตอร์ การวิเคราะห์ธุรกิจ วิศวกรรมอุตสาหการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

• อายุ 22–30 ปี เพศชายหรือหญิง

• มีประสบการณ์ทำงาน 0–5 ปี ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ที่มีความสนใจด้านเทคโนโลยีและการปรับปรุงกระบวนการทำงาน

• มีทักษะการคิดวิเคราะห์อย่างเป็นระบบและเป็นเหตุเป็นผล สามารถวิเคราะห์ปัญหาและมุ่งเน้นการหาแนวทางแก้ไข (Solution-oriented)

• มีทักษะการสื่อสาร การเจรจาโน้มน้าวใจ และมีแนวคิดด้านการบริหารการเปลี่ยนแปลง (Change Management) เพื่อสร้างความร่วมมือกับผู้ใช้งานและทีมงานทุกระดับ

• กระตือรือร้นในการเรียนรู้และทดลองใช้ AI เช่น ChatGPT, Claude รวมถึงเครื่องมือออกแบบ Wireframe และ Process Flow เช่น Figma, Miro, Draw.io

• มีทักษะการบริหารเวลาและการบริหารจัดการโครงการ สามารถประสานงานและติดตามงานร่วมกับทีมต่างสายงาน (Cross-functional Teams) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• พร้อมเรียนรู้ เปิดรับความท้าทาย และมุ่งมั่นสร้างผลลัพธ์เชิงบวกให้กับองค์กรผ่านการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี