Kundenberater (m/w/d): Baufinanzierung und Vermögensaufbau
Über uns
Wir bei Wüstenrot helfen Menschen, ihren Traum vom Eigenheim zu verwirklichen und echte Lebensziele zu erreichen. In unserem wachsenden Team erlebst du die Sicherheit einer etablierten Marke, gepaart mit der Dynamik eines modernen Arbeitsumfelds. Wir legen Wert auf Wertschätzung, klare Strukturen und eine sinnstiftende Aufgabe. Werde Teil unserer Gemeinschaft und gestalte mit uns die Zukunft unserer Kunden.
Deine Aufgaben
Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden bist du der Schlüssel zu ihrer finanziellen Zukunft. Du begleitest Menschen auf dem Weg zu ihrem Eigenheim und hilfst ihnen, ihre Ziele mit maßgeschneiderten Lösungen zu erreichen.
Individuelle Beratung: Du berätst unsere Kunden engagiert und kompetent zu den Themen Baufinanzierung und Vermögensaufbau.
Finanzplanung: Du erstellst maßgeschneiderte und verständliche Finanzierungspläne, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.
Kundenbeziehungsmanagement: Du baust langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und bist ein verlässlicher Partner für alle finanziellen Fragen.
Projektunterstützung: Du begleitest die Umsetzung von Finanzierungsprojekten und stellst sicher, dass alle Schritte reibungslos verlaufen.
Anfragenbearbeitung: Du nimmst Kundenanfragen entgegen, qualifizierst diese nach unseren Vorgaben vor und sorgst für eine professionelle Rückmeldung.
Was wir dir bieten
Sicherheit und Perspektive: Ein sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsstarken Branche mit transparenten Aufstiegsmöglichkeiten.
Attraktive Vergütung: Eine transparente Gehaltsstaffel und Teamprämien bei gemeinsamer Zielerreichung.
Modernes Arbeitsumfeld: Ein ergonomischer Arbeitsplatz mit kompletter technischer Ausstattung (Laptop, Headset, Bildschirm).
Starker Teamgeist: Kurze Entscheidungswege, direkte Zusammenarbeit und regelmäßige Teamevents stärken unseren Zusammenhalt.
Zusätzliche Benefits: Du profitierst von Sonderurlaub bei wichtigen persönlichen Anlässen (z. B. Hochzeit, Umzug), Bonusurlaub bei voller Gesundheit, einem Fitnessstudio-Zuschuss, Fahrtkostenerstattung und kostenlosem, sehr gutem Kaffee.
Requirements
Muss-Qualifikationen
Hohe Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise.
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein Gespür für Zahlen.
Ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten und die Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen.
Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook).
Wunsch-Qualifikationen:
Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im Finanz- oder Versicherungswesen.
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
Kenntnisse im Umgang mit digitalen Tools wie CRM-Systemen und Online-Meeting-Plattformen.