VDA - Chargé de clientèle - EDF Particuliers POEI
Et si tu profitais d'une formation pour décrocher ton prochain emploi ?
Tu apprécies le contact humain ?
Tu aimes aider, écouter et trouver des solutions ?
Tu es à l'aise au téléphone ou tu souhaites apprendre un nouveau métier ?
Que tu sois débutant(e), en reconversion professionnelle ou à la recherche d'une nouvelle opportunité, cette formation est faite pour toi !
Armatis Villeneuve d'Ascq recrute ses futur(e)s Chargé(e)s de Clientèle (F/H) grâce à une Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI).
Cette formation te permet d'apprendre un métier avant ton embauche et d'acquérir toutes les compétences nécessaires pour intégrer nos équipes.
Avant de postuler
La POEI est un dispositif financé par France Travail.
Pour être éligible, tu dois :
Être inscrit(e) à France Travail en tant que demandeur d'emploi.
Être éligible au dispositif POEI.
Si tu ne connais pas ton éligibilité, nous t'invitons à te rapprocher de ton conseiller France Travail avant de postuler afin de vérifier que tu peux bénéficier de ce dispositif.
Une formation pour réussir
Avant ton embauche, tu bénéficieras d'une formation gratuite et rémunérée qui te permettra de découvrir le métier de Chargé(e) de Clientèle et de maîtriser les outils et méthodes nécessaires à ta future activité.
Formation du 28 octobre 2026 au 19 janvier 2027
Du 28 octobre au 28 décembre : formation chez TMK Performances
Du 29 décembre au 19 janvier 2027 : immersion et formation chez Armatis
À l'issue de cette formation, tu seras prêt(e) à intégrer nos équipes.
Ton futur quotidien
"Chaque appel est une opportunité"
Tu prendras en charge les appels entrants de nos clients.
Ton rôle sera d'écouter leurs besoins, de les accompagner et de leur apporter une réponse adaptée avec professionnalisme.
"Accompagner et trouver des solutions"
Tu répondras aux demandes des clients, assureras le suivi de leurs dossiers et contribueras à leur satisfaction.
"Une équipe à tes côtés"
Tu évolueras dans un environnement bienveillant où formateurs, managers et collègues t'accompagneront dans ta montée en compétences.
"Développer tes compétences"
Cette formation te permettra d'acquérir un véritable savoir-faire en relation client et de construire un projet professionnel durable.
Le profil que nous recherchons
Nous recherchons avant tout une personnalité.
Tu es :
À l'aise dans la communication.
À l'écoute et orienté(e) satisfaction client.
Motivé(e) pour apprendre un nouveau métier.
À l'aise avec les outils informatiques.
Débutant(e) ou en reconversion professionnelle ? Tu es le/la bienvenu(e) !
Requirements
Ce que nous t'offrons
Une véritable opportunité d'emploi
La Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI) est un dispositif financé par France Travail.
La formation est rémunérée par France Travail, sous réserve de votre situation et de votre éligibilité.
À l'issue de la formation :
CDI ou CDD selon les besoins.
Salaire annuel brut fixe (temps plein) : 22 184,29 euros
Variable individuel.
Des avantages
Télétravail possible selon les conditions en vigueur.
Participation aux frais de transport.
Indemnité télétravail.
Mutuelle d'entreprise.
Aides au logement.
Tickets restaurant.
Informations pratiques
Lieu : Villeneuve d'Ascq
Horaires :
Amplitude de 8h00 à 20h00, du lundi au vendredi, avec un samedi sur deux travaillé, selon un planning de rotations.
Réunion d'information : 05 octobre 2026 soit à 9h00 ou à 14h00 ( inscription sur le site de France Travail rubrique mes évènements emplois)
Comment rejoindre l'aventure ?
Vérifie ton éligibilité à la POEI auprès de France Travail.
Postule en quelques clics.
Notre équipe recrutement te contacte.
Réalise les tests de sélection.
Échange avec un chargé de recrutement lors d'un entretien.