Senior Demand Planner / Demand Planner (H/F)

Depuis 10 ans, BMS International fait bouger le e-commerce européen : plus de 75 millions d’euros de chiffre d’affaires, une croissance solide et 17 marques qui accompagnent le quotidien de millions de clients - parmi elles, Dreamzie, Twinzen, Sweety Fox, Zenacolor, Zenacasa, et bien d’autres.

Aujourd’hui, nous faisons partie du Top 10 des vendeurs Amazon en Europe.

Notre QG ? La Croisette, en plein cœur du centre commercial le plus vibrant du nord de l’île Maurice.

Plus de 60 talents y évoluent dans 900 m² de bureaux modernes et lumineux, pensés pour un équilibre parfait entre efficacité, confort et plaisir de travailler ensemble.

Nos valeurs : Exigence bienveillante, Team Player, Met la faya et bien d'autres...

Le poste

Dans le cadre de la restructuration de notre supply chain, nous créons ce poste clé.

Vous êtes le pivot entre ce que l'équipe commerciale prévoit de vendre et ce que la supply chain doit commander. Votre rôle : garantir que les bons produits soient commandés en bonne quantité, au bon moment - ni rupture, ni surstock.

Vos missions principales

Modélisation et prévision de la demande

• Construire, maintenir et améliorer les modèles de prévision sur l'ensemble du catalogue (lissage exponentiel, tendance/saisonnalité, etc.)
• Analyser les historiques de ventes Amazon (Seller Central, Brand Analytics, ARA) pour identifier tendances, saisonnalités, cycles de vie produit et anomalies
• Calculer et publier les prévisions à horizon court (4 semaines), moyen (3 mois) et long terme (12 mois) par SKU et catégorie
• Détecter et traiter les outliers (promotions passées, ruptures, événements exceptionnels) pour garantir des prévisions non biaisées

Intégration des signaux marche & commerce

• Intégrer les inputs des équipes commerciales : lancements, promotions (Prime Day, Black Friday...), actions de croissance
• Suivre les signaux avancés Amazon (BSR, tendances de recherche, taux de conversion) comme indicateurs de la demande a venir
• Intégrer les plans de référencement et de référencement fournis par les équipes commerciales

Cycle S&OP & pilotage de l'outil

• Préparer et alimenter la revue hebdomadaire de la demande : produire les analyses, les prévisions validées et les hypothèses associées
• Être l'interlocuteur principal du Responsable Gestion des Commandes : lui transmettre chaque semaine les prévisions validées et les alertes exceptions avant émission des commandes.
• Maintenir les paramètres de l'outil de réapprovisionnement (couvertures, délais, stock de sécurité) et analyser les exceptions - les anomalies sont signalés au S&OP Manager pour arbitrage
• Émettre une prévision d'achats glissante (3-6 mois) à nos fournisseurs
• Documenter et communiquer les hypothèses de prévision : événements, changements de tendance, alertes

Performance & amelioration continue

• Calculer et publier les KPIs de qualité des prévisions : forecast bias, forecast accuracy par catégorie et horizon
• Identifier les causes racines des écarts et proposer des plans d'amélioration

Ce qu'on vous apporte de plus que les autres :

• Une prime collective annuelle pour célébrer les succès partagés et récompenser les performances de l'équipe.
• 22 jours de congés dès la première année (au prorata).
• Une demi-journée offerte chaque mois pour prendre du temps pour vous.
• 10 jours de télétravail par an.
• L'opportunité de travailler avec Amazon et ses différents outils.
• 30 minutes de Learning Time chaque jour grâce à notre programme "Anou Aprann".
• De réelles opportunités d'évolution dans une entreprise en forte croissance.
• Des teambuildings légendaires tout au long de l'année.
• Des parties de ping-pong, Nintendo et jeux de société après le déjeuner.
• Du café sélectionné aux quatre coins du monde.
• Et surtout, la possibilité d'être pleinement vous-même.

Votre profil

• 3 à 7 ans d'expérience en demand planning ou S&OP, idéalement en e-commerce ou consumer goods
• Maîtrise des méthodes statistiques de prévision (lissage exponentiel, ARIMA, décomposition saisonnière)
• Bonne maîtrise d'Excel / Google Sheets (Power Query, TCD, formules avancées)
• Connaissance de la plateforme Amazon : Brand Analytics, ARA, Seller Central ou Vendor Central est un plus
• La maîtrise de SQL, Python (pandas, statsmodels, prophet) ou Power BI est un atout significatif
• Expérience sur un outil de planification / ERP est un plus
• Tu es rigoureux(se), autonome et doté(e) d'un vrai sens de l'analyse. Tu ne prends pas un chiffre pour acquis - tu sais challenger le commerce avec des données, expliquer tes conclusions avec clarté et pédagogie, et avancer sans qu'on ait besoin de te pousser.
• Francais et anglais courants (outils Amazon, documentation, échanges internationaux)

Ce qu’on t’apporte de plus que les autres...

Chez BMS, tu rejoins une équipe qui bosse sérieusement mais qui sait aussi prendre le temps de célébrer !

On t’offre :

• Une prime collective annuelle pour célébrer les succès partagés et récompenser les performances de l’équipe

• 22 jours de congés dès la première année (au prorata)

• une demi-aprem off chaque mois pour tout ce que tu n’as jamais le temps de faire

• 10 jours de télétravail

• On bosse avec Amazon (quand même)

• 30 minutes de learning time par jour (Anou Appran) pour apprendre, progresser et tracer ta voie

• La possibilité d’évoluer dans une entreprise en pleine croissance, où chaque idée peut se transformer en projet concret

• Des teambuildings légendaires et illimités (vraiment, on a du mal à s’arrêter)

• Des batailles épiques de ping-pong, Nintendo et jeux de société après le déjeuner

• Du vrai café venu du monde entier pour te garder éveillé toute la journée

• Et surtout on t’offre la possibilité d’être TOI même