Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı

İş İlanı Hakkında

Ankara 1.Organize Sanayi Bölgesi'nde (Sincan) yer alan Durukan Şekerleme A.Ş. genel merkez ve fabrika kampüsünde "Bilgi İşlem Uzman yardımcısı" pozisyonunda çalıştırılmak üzere takım arkadaşı arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin Bilgisayar Programcılığı, Bilgisayar Mühendisliği, Yönetim Bilişim Sistemleri (YBS) veya ilgili Ön Lisans / Lisans bölümlerinden mezun,
• Yeni mezun veya IT Destek / Help Desk / Teknik Destek operasyonlarında 0-2 yıl deneyimli,
• IT altyapısı, donanım, network (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, LAN/WAN) ve işletim sistemleri (Windows vb.) konularında temel düzeyde teorik ve pratik bilgi sahibi,
• Switch, router, modem, kablosuz ağ cihazları ile IP kamera ve IP telefon gibi altyapı ekipmanlarının çalışma prensiplerine hakim,
• Teknik dokümanları takip edebilecek ve global kaynaklardan araştırma yapabilecek seviyede İngilizce bilgisine sahip,
• Problem çözme, analitik düşünme ve yenilikçi çözümler üretme becerileri gelişmiş,
• Teknoloji trendlerini yakından takip eden, araştırmayı ve yeni teknolojiler öğrenmeyi seven,
• İletişim becerileri güçlü, öğrenmeye açık ve takım çalışmasına yatkın.

GÖREV TANIMI

• Kullanıcı Destek Operasyonları (Tier 1): Şirket içi son kullanıcıların donanım, yazılım, MS Office uygulamaları ve ağ/network sorunlarına ilk seviye teknik destek sağlamak; kullanıcı hesabı, yetkilendirme ve şifre süreçlerini yürütmek.
• Donanım ve Envanter Yönetimi: Bilgisayar, yazıcı, telefon ve diğer çevre birimlerinin kurulum, bakım, güncelleme ve arıza süreçlerini yönetmek; bilgi işlem ekipmanlarının envanter ve zimmet takiplerini eksiksiz tutmak.
• Sistem ve Ağ Altyapı Desteği: Şirket bünyesindeki sunucu, ağ altyapısı, IP kamera ve iletişim sistemlerinin günlük rutin kontrollerini gerçekleştirmek; ağ ve sistem güvenliği ile izleme süreçlerinde kıdemli IT uzmanlarına destek olmak.
• Güncelleme ve Yedekleme: Sistemlerin yazılım/donanım güncellemelerini takip etmek, rutin yedekleme ve veri kurtarma süreçlerinin yürütülmesine yardımcı olmak.
• Dokümantasyon ve Araştırma: Yapılan teknik işlemleri ve altyapı süreçlerini belgelendirmek, ihtiyaç dahilinde yeni teknolojileri araştırarak sisteme entegrasyon süreçlerine katkı sağlamak.

Aday Kriterleri

• Tecrübe: En çok 2 yıl tecrübeli
• Eğitim Seviyesi: Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)