Spécialiste en analyse numérique / Digital Analytics Specialist

Aperçu du poste :

Le spécialiste en analyse numérique a pour mission principale de renforcer notre stratégie et nos opérations d’analyse, tout en soutenant les initiatives de transformation numérique en cours chez Genetec. En tant que membre à part entière de l’équipe d’analyse, cette personne sera au cœur de nos processus d’analyse et de notre pile technologique, notamment Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM), BigQuery, Data Studio, ainsi que des outils d’expérimentation ou d’analyse comportementale tels que les tests A/B et les cartes thermiques.

Le spécialiste contribuera au développement de nos pratiques d’analyse concernant le site web, le portail, la documentation technique, le commerce en ligne et le support technique, en surveillant les performances de nos principales propriétés numériques, en soutenant la mise en œuvre d’un suivi respectueux du consentement, en analysant les données, en validant leur exactitude et en créant des tableaux de bord pour les parties prenantes. En étroite collaboration avec d’autres équipes marketing internationales, ce poste permettra de traduire les objectifs commerciaux en résultats mesurables et d’orienter les décisions fondées sur les données et les informations pertinentes.

Qui êtes-vous ?

Vous êtes un(e) professionnel(le) de l’analyse soucieux(se) du détail qui apprécie de travailler concrètement sur la planification des mesures, la mise en œuvre du suivi, la validation des données, la création de rapports sur les ensembles de données et l’élaboration de tableaux de bord. Vous comprenez comment les données sont générées, structurées, nettoyées, validées, documentées et reliées entre les différentes plateformes, et vous adoptez une approche structurée et orientée vers les solutions pour transformer les questions métier en exigences mesurables et en informations pratiques.

Votre journée en un coup d'oeil :

• Créer et maintenir des tableaux de bord et des ensembles de données évolutifs à l’aide de Looker Studio, BigQuery, SQL et des requêtes planifiées
• Gérer et mettre en œuvre le cycle de vie des mesures pour les initiatives qui vous sont confiées, notamment la planification, la mise en œuvre, la validation, l’analyse, le reporting et le suivi
• Maintenir et améliorer l’infrastructure analytique, notamment Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM), DataLayer personnalisé, les ensembles de données BigQuery et les tableaux de bord Data Studio ; effectuer régulièrement des tests d’assurance qualité (QA)
• Recueillir les exigences des parties prenantes en matière de reporting et de suivi, et traduire les besoins métier en indicateurs clés de performance (KPI)
• Analyser et valider les données des plateformes d’analyse et de marketing afin de résoudre les problèmes, de rapprocher les rapports, de valider le suivi des conversions et de garantir la précision du suivi
• Travailler avec les données provenant de Google Ads, Meta, LinkedIn et Bing dans une optique de mesure et de suivi, et non d’exécution de campagnes
• Comprendre comment les données issues des plateformes d’analyse et de marketing, des systèmes de gestion de contenu (CMS) et des systèmes de gestion de la relation client (CRM) interagissent tout au long du pipeline de mesure marketing de bout en bout, et valider les résultats analytiques par rapport aux systèmes sources connectés pertinents lorsque cela est nécessaire
• Documenter la logique de suivi, les étapes de validation et les définitions de reporting, et partager les bonnes pratiques en matière d’analyse avec les parties prenantes du marketing
• Collaborez avec les équipes marketing afin d’aligner l’analyse sur les performances des campagnes, l’expérience numérique et les objectifs commerciaux
• Proposer des améliorations concernant le suivi, les processus de production de rapports et les pratiques en matière de qualité des données

Ce qui fait de vous un excellent candidat :

• Diplôme universitaire en marketing numérique, en analyse de données ou dans un domaine connexe ; les certifications Google relatives à GA4 et BigQuery sont considérées comme un atout majeur
• Au moins 5 ans d’expérience en analyse numérique/web dans un environnement de marketing numérique B2B
• Solide expérience pratique de BigQuery, Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM), de la mise en œuvre de couches de données personnalisées et de Data Studio
• Expérience pratique de l’utilisation de BigQuery et du langage SQL pour l’analyse et la validation des données, y compris les jointures, les agrégations, l’exportation de données GA4 et les requêtes planifiées
• Expérience dans l’élaboration de plans de mesure et la validation des données issues des plateformes d’analyse et de marketing ; excellente compréhension des événements, des conversions, de l’attribution, des données de performance et de la manière dont les ensembles de données s’articulent au sein du pipeline de mesure marketing
• Connaissances pratiques de JavaScript pour le suivi, les événements personnalisés, les variables et les conditions de balisage
• Compréhension de la manière dont les plateformes marketing telles que Google Ads, Meta, LinkedIn et Bing structurent les données, avec la capacité de connecter et de réconcilier des ensembles de données dans BigQuery
• Solides compétences en communication ; capacité à traduire des conclusions techniques en informations métier claires et en recommandations pratiques
• Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit (ce poste nécessite des interactions avec nos collaborateurs et clients internationaux)

Un atout si vous avez :

• Expérience avec Power BI pour la visualisation avancée des données et la création de rapports
• Connaissance des concepts, de la configuration, du dépannage ou de l'optimisation de Google Tag Manager côté serveur (sGTM)
• Connaissance de BigQuery Dataform ou de concepts similaires de transformation des données et de gestion des flux de travail
• Connaissance pratique des outils de tests A/B, d'expérimentation ou d'analyse comportementale
• Expérience dans le domaine de l'optimisation du taux de conversion (CRO), de l'expérimentation sur site web, de l'analyse du parcours client ou des outils d'analyse comportementale

Voilà ce que nous offrons (par région) !

Québec:

• Régime de rémunération attrayant
• Programme de remboursement des frais de formation
• Environnement avec bon niveau de maturité agile
• Équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un horaire de travail flexible
• Café gratuit à volonté
• Rmboursement du transport en commun
• Consultations virtuelles avec notre kinésiologue / rabais sur l’abonnement au gym

Sherbrooke:

• Régime de rémunération attrayant

• Programme de remboursement des frais de formation

• Environnement avec bon niveau de maturité agile

• Équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un horaire de travail flexible

• Café gratuit à volonté

• Espace de stationnement gratuit

• Consultations virtuelles avec notre kinésiologue / rabais sur l’abonnement au gym

Si vous souhaitez savoir à quoi ressemble l’environnement de travail chez Genetec, voici le lien vers notre vidéo d’entreprise: https://youtu.be/EupvfTWhRww?si=OuODVl0xkIFqdPZA

Nous savons que la diversité des parcours et des expériences apporte une grande valeur à nos équipes. Même si vous ne cochez pas toutes les cases nous vous encourageons à postuler - votre profil pourrait nous surprendre!

Merci pour votre candidature, mais veuillez noter que seul(e)s les candidat(e)s sélectionné(e)s seront contacté(e)s. Les chasseurs de têtes et les agences de recrutement ne sont pas autorisés à soumettre des CV par l'intermédiaire de ce site web ou directement aux gestionnaires.

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Job overview:

The Digital Analytics Specialist is deeply focused on strengthening our analytics strategy and operations while supporting Genetec’s ongoing digital transformation initiatives. As a valuable member of the Analytics team, this person will be immersed in our analytics processes and technology stack, including Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM), BigQuery, Data Studio, and experimentation or behavior analytics tools such as A/B testing and heat mapping.

The Specialist will help grow our web, portal, technical documentation, commerce, and technical support analytics practice by monitoring the performance of our core digital properties, supporting consent-aware tracking implementation, analyzing data, validating data accuracy, and building dashboards for stakeholders. Working closely with other global marketing teams, this role will help translate business objectives into measurable outcomes and guide data- and insight-driven decisions.

Who you are

You are a detail-oriented analytics professional who enjoys working hands-on with measurement planning, tracking implementation, data validation, reporting datasets, and dashboards. You understand how data is generated, structured, cleaned, validated, documented, and connected across platforms, and you bring a structured, solution-oriented approach to turning business questions into measurable requirements and practical insights.

Your day at a glance:

• Build and maintain dashboards and scalable datasets using Looker Studio, BigQuery, SQL, and scheduled queries
• Own and execute the measurement lifecycle for assigned initiatives, including planning, implementation, validation, analysis, reporting, and follow-through
• Maintain and improve analytics infrastructure, including Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM), custom DataLayer, BigQuery datasets, and Data Studio dashboards; run regular quality assurance (QA) tests
• Gather stakeholder reporting and tracking requirements, translate business needs into key performance indicators (KPIs)
• Analyze and validate analytics and marketing platform data to troubleshoot issues, reconcile reporting, validate conversion tracking, and ensure tracking accuracy
• Work with data from Google Ads, Meta, LinkedIn, and Bing from a measurement and tracking perspective, not campaign execution
• Understand how analytics, marketing platforms, content management systems (CMS), and customer relationship management (CRM)-connected data interact across the end-to-end marketing measurement pipeline, and validate analytics outputs against relevant connected source systems where needed
• Document tracking logic, validation steps, and reporting definitions, and share analytics best practices with Marketing stakeholders
• Collaborate with Marketing teams to align analytics with campaign performance, digital experience, and business objectives
• Recommend improvements to tracking, reporting workflows, and data quality practices

What makes you a great fit:

• University degree in Digital Marketing, Analytics, or a related field; Google certifications in GA4, Big Query considered extremely valuable
• 5+ years of experience in digital/web analytics within a B2B digital marketing environment
• Solid hands-on experience with Big Query, Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM), custom Data Layer implementation, and Data Studio
• Hands-on experience in using BigQuery and SQL for data analysis and validation, including joins, aggregations, GA4 export data, and scheduled queries
• Experience developing measurement plans, validating analytics and marketing platform data; Strong understanding of events, conversions, attribution, performance data, and how datasets connect across the marketing measurement pipeline
• Working knowledge of JavaScript for tracking, custom events, variables, and tag conditions
• Understanding of how marketing platforms such as Google Ads, Meta, LinkedIn, and Bing structure data, with the ability to connect and reconcile datasets in BigQuery
• Strong communication skills; able to translate technical findings into clear business insights and practical recommendations
• Fluent in French and English, both verbal and written (this role requires interaction with our international collaborators and customers)

An asset if you have:

• Experience with Power BI for advanced data visualization and reporting
• Familiarity with Server-Side Google Tag Manager (sGTM) concepts, configuration, troubleshooting, or optimization
• Familiarity with BigQuery Dataform or similar data transformation and workflow management concepts
• Working knowledge of A/B testing, experimentation, or behavior analytics tools
• Experience supporting conversion rate optimization (CRO), website experimentation, digital journey analysis, or behavioral insights tools

Let’s talk perks! (per region)

Québec:

• Attractive compensation package
• Training Tuition Reimbursement Program
• Mature agile environment
• Work-life balance with a flexible working schedule
• Free, unlimited coffee
• Reimbursement on public transport
• Virtual consultations with our kinesiologist / discount on your gym membership

Sherbrooke:

• Attractive compensation package

• Training Tuition Reimbursement Program

• Mature agile environment

• Work-life balance with a flexible working schedule

• Free, unlimited coffee

• Free parking for all employees

• Virtual consultations with our Kinesiologist / Discount on your gym membership

If you’d like to see what the work environment at Genetec looks like, check out our corporate video: https://youtu.be/EupvfTWhRww?si=OuODVl0xkIFqdPZA

We know that diverse backgrounds and experiences bring great value to our teams. Even if you don't think you tick all the boxes, we still encourage you to apply - your profile may surprise us!

Thank you for your application, but please note that only selected candidates will be contacted. Head-hunters and recruitment agencies may not submit resumés/CVs through this Web site or directly to managers.