IT Support
First seen by Alion on Oct 30, 2026.
เป้าหมายของตำแหน่ง:สนับสนุนการติดตั้ง การดูแล และการจัดการระบบไอทีของลูกค้า โดยใช้ความสามารถในการคิดเชิงระบบ พร้อมพัฒนาตนเองและรับมือกับงานที่ท้าทายอย่างต่อเนื่องหน้าที่ความรับผิดชอบหลัก:
- ให้ Remote Support และ Onsite Support แก่ลูกค้าตามความต้องการ- แก้ไขปัญหาทางเทคนิคเบื้องต้นเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์- การเปลี่ยนอะไหล่ (Parts) และทำการบำรุงรักษาอุปกรณ์ตามมาตรฐานที่กำหนด หรือเปลี่ยนเพื่อแก้ไขปัญหา- ติดตั้งและตั้งค่าซอฟต์แวร์ ระบบปฏิบัติการ (OS) และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง- วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเครือข่ายเบื้องต้น เช่น Internet, Wi-Fi, และ LAN- บันทึกและติดตามสถานะการให้บริการ (Service Ticket) อย่างเป็นระบบ- ให้คำแนะนำและอบรมการใช้งานอุปกรณ์และซอฟต์แวร์แก่ลูกค้า- ทำงานร่วมกับทีมวิศวกรระบบ (System Engineer) และทีมสนับสนุนอื่นๆ เพื่อแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน
Qualifications
ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ที่เกี่ยวข้องกับไอทีหรือวิศวกรรมคอมพิวเตอร์
มีความสามารถในการคิดวิเคราะห์เชิงระบบและแก้ปัญหาได้อย่างเป็นระเบียบ
รักการเรียนรู้ มีความกระตือรือร้นในการพัฒนาทักษะและปรับตัวกับเทคโนโลยีใหม่ๆ
มีความอดทนและสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี
มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ Computer และอุปกรณ์ IT
ทักษะการสื่อสารที่ดีและสามารถทำงานร่วมกับทีมได้
มีทักษะการค้นหาข้อมูลและศึกษาหาความรู้ได้อย่างรวดเร็ว
สามารถใช้งาน Microsoft Word, Excel, PowerPoint ได้เป็นอย่างดี
สามารถสื่อสารกับลูกค้าในการให้บริการได้เป็นอย่างดี
คุณสมบัติที่จะพิจารณาเป็นพิเศษ
ปริญญาตรีในสาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
หากมีประสบการณ์ 1-3 ปีในงาน IT Support
มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษ
สามารถทำ PowerBI หรือเครื่องมือในการทำ Report และ Dashboard ตัวอื่นๆได้
มีความเข้าใจในเรื่อง IT Security
สามารถเริ่มงานได้ทันที
มีใบอนุญาติขับขี่รถยนต์
มีรถยนต์ส่วนตัว
Benefits
เวลาทำงานที่ยืดหยุ่นได้เข้าทำงานที่สำนักงานระยองวันหยุด วันลา ตามกฏหทายประกันกลุ่มประกันสังคมโบนัสประจำปี