AI Solutions Specialist | Forward Deployed AI

Estamos em busca de profissionais experientes para atuar como Forward Deployed Integrators (FDIs), conectando as necessidades dos clientes às soluções de inteligência artificial desenvolvidas e disponibilizadas pela empresa.

Essa posição combina atividades de entendimento de négocio, levantamento de requisitos, desenho de soluções e gestão de projetos. Você será responsável por compreender os desafios dos clientes, identificar oportunidades de aplicação de IA e estruturar soluções utilizando a plataforma de criação de agentes da empresa.

O trabalho envolve desde o discovery e o mapeamento de necessidades até a configuração de agentes e fluxos, o alinhamento com os times técnicos e o acompanhamento das entregas junto aos clientes.

Você poderá atuar tanto em projetos já em andamento quanto no levantamento de novas demandas, contribuindo para a definição do escopo de soluções e, quando necessário, apoiando a estruturação de propostas técnicas em conjunto com as áreas envolvidas.

Buscamos profissionais com boa base técnica, experiência prática com inteligência artificial e capacidade de conduzir conversas com stakeholders de negócio e tecnologia. Não é necessário ser desenvolvedor de software, mas é fundamental compreender lógica, fluxos, requisitos e possibilidades de implementação de soluções de IA.

É uma oportunidade para quem gosta de resolver problemas complexos, trabalhar próximo dos clientes e acompanhar a construção de soluções tecnológicas do início à entrega.

Principais atividades

• Conduzir reuniões de discovery com clientes para compreender problemas, necessidades, processos e oportunidades de aplicação de IA.
• Realizar o levantamento e o detalhamento de requisitos funcionais e técnicos dos projetos.
• Desenhar soluções utilizando a plataforma da empresa, identificando agentes, fluxos e funcionalidades adequados a cada necessidade.
• Configurar e parametrizar agentes de IA e fluxos de trabalho de acordo com os requisitos definidos.
• Traduzir demandas dos clientes em escopos claros, requisitos e planos de execução.
• Avaliar a viabilidade das soluções propostas e identificar quando é necessário envolver o time interno de desenvolvimento.
• Trabalhar em conjunto com desenvolvedores, Product Owners e demais stakeholders para viabilizar as entregas.
• Acompanhar cronogramas, marcos, pendências e evolução dos projetos, garantindo visibilidade sobre o andamento das iniciativas.
• Apresentar atualizações de status aos clientes, demonstrar soluções e alinhar expectativas durante a execução.
• Gerenciar mudanças de escopo e negociar prioridades e prazos conforme as necessidades dos projetos.
• Apoiar o levantamento de novas demandas e a estruturação de escopos iniciais para propostas comerciais, quando necessário.
• Documentar decisões, requisitos, fluxos e especificações das soluções.
• Acompanhar feedbacks dos clientes e identificar oportunidades de evolução das soluções implementadas.
• Atuar como ponto de conexão entre o cliente e os times internos, garantindo que as necessidades de negócio sejam compreendidas e traduzidas em entregas viáveis.

Requisitos

• Experiência em Product Ownership, gestão de projetos tecnológicos, implantação de soluções, consultoria técnica ou funções correlatas.
• Experiência prática com inteligência artificial, incluindo criação ou configuração de agentes, automações ou fluxos inteligentes.
• Conhecimento dos conceitos fundamentais de IA generativa e familiaridade com tecnologias e aplicações desse mercado.
• Noções técnicas de lógica, arquitetura de soluções e funcionamento de fluxos de sistemas.
• Capacidade de realizar discovery, levantar requisitos e transformar problemas de negócio em soluções estruturadas.
• Habilidade para configurar e parametrizar soluções utilizando plataformas tecnológicas existentes.
• Capacidade de compreender demandas técnicas e articular soluções com equipes de desenvolvimento.
• Experiência no acompanhamento de projetos, gestão de prazos, alinhamento de expectativas e comunicação de status.
• Excelente comunicação interpessoal, com segurança para conduzir reuniões e interagir com stakeholders de diferentes níveis.
• Perfil consultivo, analítico, organizado e orientado à resolução de problemas.
• Autonomia para conduzir projetos e tomar decisões dentro do escopo de sua atuação.
• Inglês funcional para compreender comunicações escritas e participar de reuniões internas.

Diferenciais

• Experiência com plataformas de agentes de IA, LLMs (Large Language Models) e construção de workflows inteligentes.
• Conhecimento de RAG (Retrieval-Augmented Generation) e técnicas de integração de modelos de linguagem com fontes de dados.
• Experiência em implantação de soluções tecnológicas em clientes corporativos.
• Vivência em projetos de SaaS, integrações de sistemas ou automação de processos.
• Experiência em consultoria de tecnologia, arquitetura de soluções ou pré-vendas técnicas.
• Conhecimento de APIs, integrações e conceitos de arquitetura de software.
• Experiência em projetos para grandes empresas ou ambientes com processos e requisitos complexos.