Vendor Operations Coordinator

Teladoc Health es el líder global en salud virtual, con más de 100 millones de usuarios y más de 500 millones de interacciones de salud al año. Ofrecemos la solución de salud virtual más completa del mercado, que abarca telemedicina, salud mental, bienestar, segunda opinión médica y servicios de plataforma con licencia.

Buscamos incorporar a un/a profesional con experiencia en gestión de proveedores para unirse a Teladoc Health. Esta persona será el punto de contacto principal con los proveedores, con un fuerte enfoque operativo y responsabilidad sobre la selección, negociación y seguimiento del desempeño de estos.

Trabajará en estrecha colaboración con las distintas áreas de la compañía para alinear la estrategia de proveedores con las necesidades del negocio, impulsando mejoras de eficiencia, control de costes y calidad de servicio.

Es una oportunidad para una persona con visión operativa, capacidad analítica y habilidad para gestionar relaciones con proveedores y equipos indirectos en un entorno dinámico e internacional.

Funciones:

Gestión y Coordinación de Proveedores

• Actuar como punto de contacto principal con los diferentes proveedores.

• Apoyar en la selección, gestión y coordinación de proveedores

• Colaborar en la planificación, comunicación e implantación de las estrategias definidas

• Participar en reuniones con las distintas áreas para identificar y analizar sinergias

Negociación y Mejora de Procesos

• Negociar con proveedores según los estándares definidos por tipo de servicio, SLA y coste

• Proponer cambios que mejoren la eficiencia de los procesos y los tiempos de respuesta

Control y Seguimiento

• Monitorizar, evaluar y controlar los KPIs para garantizar la correcta prestación del servicio

• Controlar y hacer seguimiento de los presupuestos, identificando riesgos y oportunidades

Perfil Requerido:

• Experiencia de 3-5 años gestionando proveedores, operaciones, logística o supply chain con fuerte componente operativo

• Formación en ADE, Ingeniería, Logística/Supply Chain o titulación sanitaria con experiencia acreditada en gestión de operaciones o servicios asistenciales

• Excelentes habilidades de comunicación e interlocución con distintas áreas de la organización

Se Valorará:

• Experiencia previa en el sector salud, seguros, mutuas o entornos asistenciales (logística hospitalaria, gestión de red médica, operaciones de servicios sanitarios)

• Conocimiento del funcionamiento de operaciones asistenciales y de la prestación de servicios de salud

• Conocimiento de herramientas de gestión de proveedores o compras (ERP, plataformas de Procurement)

• Familiaridad con metodología de mejora continua (Lean, Six Sigma, etc.)