Application Manager & Product Owner DevOps

Pensum: 80-100% · Festanstellung

ti&m steht für technology, innovation & management und ist der Schweizer Leader für Digitalisierungsprojekte und -produkte für alle Branchen.

Ihre Aufgaben

• Du agierst als direkter Ansprechpartner für unsere Kunden aus der Public Branche.
• Du führst Fachpersonen aus diversen IT-Bereichen und arbeitest im Zuge dessen eng mit unseren Software-Engineers sowie anderen Abteilungen wie Hosting, Security, Produkt- und Projektteams zusammen und trägst zur Weiterentwicklung unserer Lösungen bei.
• Du steuerst aktiv das Application Lifecycle Management der Applikationen und stellst die SLA für Wartung und Support (2nd, 3rd Level) sicher.
• Du schaffst die Voraussetzungen für die Übernahme von Applikationen aus der Projektphase in die Betriebsphase und stellst damit die Operational Readiness sicher.
• Du wendest DevSecOps-Ansätze an, stimmst Arbeitsabläufe aufeinander ab, bringst unsere Kunden mit neuen Ideen weiter und unterstützt sie bei ihren Herausforderungen.
• Du trägst mit deiner Expertise dazu bei, die Organisationseinheit Application Management weiter auszubauen, insbesondere im Bereich Cloud (Fokus AWS & Azure).
• Du priorisierst und planst Change Requests und adaptive Weiterentwicklungen in Abstimmung mit den Kunden und verfügbaren Engineers.

Ihr Profil

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Berufsausbildung
• Du verfügst über Berufserfahrung als Application Manager (2nd & 3rd Level Support) oder als Projektleiterin/Projektleiter in Softwareentwicklungsprojekten
• Du bringst erste Erfahrung im IT-Projektmanagement mit (z.B. Kunden Reporting, Planung, Budgetverantwortung)
• Du bist mit ITIL vertraut und hast Erfahrung mit Incident, Problem und Change-Management Prozessen
• Du verfügst über eine hohe Sozialkompetenz, gute Kommunikationsfähigkeit sowie Einfühlungsvermögen und ein professionelles Auftreten gegenüber unseren Kunden
• Dein selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln sowie deine ergebnisorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus und du beschreibst dich selbst als Teamplayer

Universität

Wir bieten

Du wirst Teil unseres Teams im Bereich DevOps, Cloud und Application Management (AM). Ein Netzwerk von kompetenten Arbeitskolleginnen und -kollegen garantieren dir eine steile Lernkurve. Dich erwarten eine kollegiale Atmosphäre und eine Arbeitsplatzkultur, bei der Können vor Hierarchie kommt.