Gerente de Cuentas Empresariales

TransUnion's Job Applicant Privacy Notice

Team Overview

En TransUnion, estamos dedicados a encontrar formas en las que la información pueda utilizarse para ayudar a las personas a tomar decisiones mejores y más inteligentes. Como proveedor confiable de soluciones de información a nivel global, nuestra misión es ayudar a personas en todo el mundo a acceder a oportunidades que conduzcan a una mejor calidad de vida, apoyando a las organizaciones a optimizar sus decisiones basadas en riesgo y permitiendo que los consumidores comprendan y gestionen su información personal. Porque cuando las personas tienen acceso a información más completa y multidimensional, pueden tomar decisiones más informadas y alcanzar grandes logros.

Este rol se centra en la gestión y desarrollo de cuentas empresariales B2B, asegurando la retención de clientes, la gestión de renovaciones de contratos, el análisis de desempeño y la identificación de oportunidades de crecimiento. La persona será responsable de asegurar la satisfacción del cliente a través de un enfoque consultivo, proactivo y orientado a resultados. This is a hybrid position and involves regular performance of job responsibilities virtually as well as in-person at an assigned TU office location for a minimum of two days a week.

Role Overview And Core Responsibilities

• Licenciatura en Administración, Marketing, Finanzas o áreas afines.
• Experiencia de 2 a 4 años en ventas B2B en servicios, tecnología o soluciones financieras.
• Experiencia con herramientas CRM (Salesforce es un plus).
• Experiencia manejando renovaciones, desarrollo de portafolios y oportunidades de crecimiento. Mentalidad analítica para interpretar KPIs y tendencias.
• Enfoque consultivo al manejo de clientes.
• Capacidad para colaborar con múltiples áreas.
• Experiencia en áreas relacionadas con gestión de crédito, cobranza o riesgo.

#LI-Hybrid #LI-SO1

Required Knowledge And Experiences

• Monitoreo y análisis del desempeño de las cuentas.
• Asegurar la satisfacción y retención del cliente.
• Gestionar renovaciones de contratos.
• Brindar capacitación continua a los clientes.
• Identificar señales tempranas de insatisfacción y aplicar estrategias de retención.
• Desarrollar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas.
• Trabajar de forma cruzada con equipos de producto, marketing y soporte.
• Analizar tendencias de comportamiento del cliente y KPIs.

TransUnion Overview:

At TransUnion, we encourage and are committed to creating a real, positive impact and shared sense of purpose within our Workforce for Good, which empowers our people to grow, innovate and contribute to a better future for our communities and customers. We strive to build an environment where our associates are in the driver’s seat of their professional development- while having access to help along the way. We recognize that success comes when our associates thrive both professionally and personally; that’s why we prioritize work/life flexibility and offer resources for our teams across the globe to collaborate and drive excellence.

Be a part of our Workforce for Good - you’ll work with great people, pioneering products and cutting-edge technology.

TransUnion Job Title

AE I, Account Dev - Inside Sales