Program Manager (글로벌 커머스)

[조직 소개]

저희 조직은 무신사의 글로벌 영토 확장과 실질적인 수익 창출을 전담하는 실행 조직입니다. 무신사 원 앱(One App) 기반의 미러링을 통해 국내 브랜드의 상품 및 세일 데이터를 글로벌 채널에 실시간 공급하며, 글로벌 자사 스토어는 물론 조조타운(일본)·티몰 글로벌(중국) 등 국가별 거점 플랫폼과의 전략적 파트너십을 통해 크로스보더(CB) 사업 전반을 통합 운영합니다. 국가별 시장 특성에 맞춘 셀렉션 전략과 데이터 기반의 프라이싱, 프로모션 최적화를 통해 매출 성장을 직접 견인하며, 전 세계 고객에게 최적화된 구매 경험을 제공함과 동시에 입점 파트너의 성장을 지원합니다.

[담당 업무]

• 무신사 글로벌, 조조타운, 티몰 글로벌 등 크로스보더 채널 전반의 입점 파트너(브랜드) 대상 프로그램을 관리합니다.
• 신규 입점 브랜드 현황을 트래킹하며 채널별 상품 연동과 Selection Parity를 관리합니다.
• 세일즈, MD 등 유관 부서와 협업하며 화제성·트렌드 상품 운영 현황을 관리합니다.
• 파트너 및 상품 운영 데이터와 대시보드를 관리합니다.
• 채널별 셀렉션·프라이싱·프로모션 운영 이슈를 파악하고 개선안을 도출합니다.
• MD, 마케팅, 테크, 무역 등 유관 조직과의 협업을 통한 프로젝트를 진행합니다.
• 전략 파트너십 프로그램 및 계약 관리 등 파트너 성장 지원을 위한 운영 프로세스를 점검하고 개선합니다.

[자격 요건]

• 이커머스·플랫폼·리테일·글로벌 사업 분야에서 PM, 사업 운영, MD 또는 파트너 매니지먼트 경력을 5년 이상 보유하신 분
• 다수의 내부 조직 및 외부 파트너와 커뮤니케이션하며 협업 경험이 있으신 분
• 데이터를 기반으로 이슈를 구조화하고 우선순위를 판단해 실행해 본 경험이 있으신 분
• 꼼꼼한 데이터 및 운영 관리 역량과 강한 오너십을 바탕으로 업무를 끝까지 완결해 본 경험이 있으신 분
• 빠르게 변화하는 글로벌 시장 환경에서 유연하게 대응하며 여러 업무를 동시에 관리해 본 경험이 있으신 분
• 다양한 협업 툴 및 AI 등을 활용한 데이터 관리와 분석 역량을 보유하신 분

[우대 사항]

• 글로벌 이커머스 또는 크로스보더(역직구) 사업 운영 경험이 있으신 분
• 조조타운, 티몰 글로벌 등 해외 플랫폼 또는 3rd Party 파트너 제휴 프로젝트 경험이 있으신 분
• 패션 또는 리테일 플랫폼에서 사업 기획·프로그램 운영 경험이 있으신 분
• 비즈니스 요구사항을 수행 과제로 구체화하고 여러 유관 조직과 협업한 경험이 있으신 분
• 영어, 중국어, 일본어 등 외국어 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분

[지원 서류]

• 이력서(필수) / 포트폴리오(선택)
• (참고) 이력서/포트폴리오 작성 팁

이력서/포트폴리오에는 왜 해당 문제를 해결해야 했는지, 어떤 전략을 세웠는지, 어떤 성과가 있었는지 등에 대한 문제 정의, 문제 해결, 성과에 대한 전반적인 내용을 담아주세요. 프로젝트의 성공과 실패를 떠나, 1차 면접에서 인터뷰어와 심도있는 이야기를 나눌 수 있도록 프로젝트의 이해도가 높은 이력서로 구성해주세요. (프로젝트별 기여도 표시)

[근무 조건]

• 정규직

[전형 절차]

• 접수 기간 : 상시지원
• 전형 절차 : 서류 전형 - 1차 인터뷰 - 2차 인터뷰 - 처우 협의 - 최종합격

* 전형 절차는 포지션 별 상이하게 운영될 수 있습니다.

• 문의사항 : [email protected]

[기타 사항]

• 본 포지션은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
• 적합한 지원자에게 채용 담당자가 개별 연락 예정이며, 내부 규정에 따라 각 전형 단계별 개별 피드백은 제공하지 않습니다.
• 최종 합격자는 3개월간의 수습기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급됩니다.
• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.