IT-Administrator (m/w/d)

• *Was ist Dein Job bei uns:**
• Administration, Installation, Konfiguration und Betreuung von Client- und Serversystemen im Microsoft Umfeld
• Administration von Windows-Server-Anwendungen (z. B. Windows Active Directory, DHCP, DNS, Exchange, SQL-Server etc.)
• Installation, Einrichtung und Wartung von Netzwerken, Internetzugängen, VPN- Verbindungen und Druckersystemen in die Kundeninfrastruktur
• Fehlersuche, Analyse und Behebung
• Anforderungsanalyse, Kundenberatung und technische Mitarbeit bei der Angebotserstellung
• Anwenderbetreuung sowie Mitwirkung bei verschiedenen IT-Projekten
• Übernahme von Betriebsverantwortung zur Sicherstellung von IT-Services beim Kunden
• 1st und 2nd-Level-Support Themen
• Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation von Anwenderproblemen in einem Ticketsystem

• *Was Du dafür mitbringst:**
• Umfangreiche IT-Fachkenntnisse, abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration / IT-Systemelektroniker, oder ähnliche Qualifikation im IT-Bereich, gerne auch Quereinsteiger mit vergleichbaren Kenntnissen
• Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit direktem Kundenkontakt
• Führerschein „Klasse B“
• Eigenverantwortliches Arbeiten, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Offenes, authentisches und kundenorientiertes Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Folgende Basis Kenntnisse:
• Windows Client und Server, Virtualisierung (VMware, Hyper-V)
• Active Directory, Office 365, Exchange, DNS, DHCP, Gruppenrichtlinien
• Backup Lösungen
• Netzwerke und Firewalls
• Idealerweise Kenntnisse in Aufbau und Konfiguration von VoIP-Telefonanlagen

• *Was wir Dir bieten:**
• Eine Mission. Wir formen einen **nationalen** **Champion** am IT-Systemhausmarkt!
• Gemeinsam stark. Wir arbeiten zusammen & kommen aus ganz Deutschland einmal im Jahr**zum gemeinsamen Sommerfest** zusammen.
• Ein agiles Arbeitsumfeld. Deinen Aufgabenbereich gestaltest du aktiv mit. Du profitierst von**schlanken Strukturen**,**stetigen Fortbildungsmöglichkeiten**und einer Zusammenarbeit auf Augenhöhe, auch über Standortgrenzen hinaus.
• Erhalte über unsere Plattform bei**corporate** **benefits** regelmäßig attraktive Mitarbeiterkonditionen, Angebote und Rabatte bei namhaften Anbietern.
• Mehr Bewegung. Wir legen Wert auf unsere Gesundheit! Nutze unsere Firmenmitgliedschaft bei**EGYM Wellpass** in hochwertigen Sport-, Fitness-, und Freizeiteinrichtungen.
• Eine Zukunft. Wir unterstützen dich beim Aufbau einer Zusatzrente durch Arbeitsgeberzuschüsse im Rahmen der**betrieblichen** **Altersvorsorge**.

Die**citadelle systems Südwest****GmbH**ist ein IT-Dienstleister mit Sitz in**Rottweil**und**Balingen.**Mit einem breiten Leistungsspektrum von IT-Analyse und Beratung über Cloud-Lösungen, IT-Sicherheit, Managed Services und Netzwerkmanagement, stark regional verwurzelt und kundenorientiert. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen, spannende Projekte und innovative IT-Lösungen. Seit September 2024 ist die citadelle systems Südwest GmbH Teil der **citadelle systems AG** mit Sitz in Essen.

• *Bei uns findest du echte IT mit Herz und Verstand.**

Wir sind citadelle systems – eine deutschlandweit wachsende IT-Systemhausgruppe mit Hauptsitz in Essen und derzeit 14 Standorten. Rund 230 Mitarbeitende setzen sich täglich mit Herzblut dafür ein, mittelständische Unternehmen mit passgenauen IT-Lösungen zu unterstützen – von klassischer Infrastruktur über Cloud- und Managed Services bis hin zur strategischen IT-Beratung.

Unsere Kunden schätzen die Qualität und das Engagement unserer Teams vor Ort: In den Jahren 2023 und 2024 wurde die citadelle systems AG jeweils unter die Top 3, im Jahr 2025 sogar auf **Platz 1 der Service Provider in Deutschland** gewählt. Auch bei Kununu wurden wir** 2026erneut als Top-Arbeitgeberin **ausgezeichnet – das macht uns stolz.

• *Interesse?**

Dann nichts wie los! Bewirb Dich jetzt. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.