Technical Support Manager L1

Delta M — продуктова IT-компанія, що входить до складу міжнародної групи компаній Delta M Group. Уже понад 18 років ми розробляємо та впроваджуємо програмні рішення по всьому світу.
Наше програмне забезпечення — Delta M CRM та Delta Tel — використовують 100+ банківських та фінансових установ у понад 20 країнах на території Євразії, Африки та Латинської Америки.

Сайт компанії: https://delta-m.it/

Наші очікування:
Технічна освіта.
Робота із консоллю (cmd).
Базове знання процесів API.
Хороше знання Windows 10 (обов'язково).
Базове знання SQL .
Високі комунікативні навички, відповідальність.
Буде плюсом:
Базове знання Windows Server 2008, 2012, 2016
Досвід роботи із системою СРМ (будь-який)
Обов'язки:
Своєчасна відповідь на звернення Клієнтів.
Вирішення проблем на технічному рівні.
Постановка завдань на 2-у лінію підтримки з описом.
Контроль термінів виконання завдань за зверненнями.
Що ми пропонуємо:
Внутрішнє та зовнішнє навчання.
Графік роботи: пн-пт 9:00 - 18:00 (можливі чергування у вихідні дні, 1-2 рази на міс).
Оплачувану відпустку та компенсацію лікарняних
Корпоративну англійську мову
Бонуси на спорт / навчання / здоров’я
📍 Формат роботи: remote / hybrid / office

Для тих, хто працює з офісу — затишний простір за 5 хвилин від метро Чернігівська з сучасною технікою та смаколиками ☕

Готові приєднатися до Delta M?
Надсилайте своє резюме — будемо раді знайомству.
Якщо ваш досвід відповідає позиції, ми зв’яжемося з вами протягом 5 робочих днів 💙