Junior System Admin / Infra Admin (Outsource) - ปลวกแดง ระยอง (เริ่มงาน มกรา70)

- ดูแลและบริหารจัดการระบบ IT Infrastructure ทั้ง On-Premise และ Cloud เช่น Windows Server, DNS, DHCP, IIS, SMTP, MS SQL Server และระบบที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ระบบสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง- ดูแลและสนับสนุนการทำงานของ Server และ Virtual Machine (VM) รวมถึงระบบ Cloud เช่น AWS EC2, Microsoft Azure และ Container Platform- ดูแลระบบจัดเก็บข้อมูล (Storage) และระบบสำรองข้อมูล (Backup & Recovery) ทั้ง On-Premise และ Cloud เช่น Veeam Backup, AWS Backup และ Azure Backup พร้อมตรวจสอบสถานะและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น- ดูแลและสนับสนุนการใช้งาน Microsoft 365 ได้แก่ Exchange Online, SharePoint, OneDrive และ Microsoft Teams เช่น การจัดการ Account, Mailbox, Permission และการแก้ไขปัญหาการใช้งาน- ตรวจสอบและติดตามสถานะการทำงานของระบบ Server, Application, Network Services, Logs และ Scheduled Jobs เพื่อให้สามารถตรวจพบและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว- ให้การสนับสนุนด้าน Application Support แก่ผู้ใช้งาน (End Users) ในกรณีที่พบปัญหาการใช้งานระบบหรือ Application รวมถึงตรวจสอบ Configuration และวิเคราะห์ปัญหาเบื้องต้น- รับผิดชอบการจัดการ Incident และ Service Request ตั้งแต่การรับแจ้งปัญหา วิเคราะห์ จัดลำดับความสำคัญ ติดตามผล และประสานงานกับทีม Infrastructure, Database, Security, Developer และ Vendor ที่เกี่ยวข้อง- สนับสนุนงานด้าน Change Management, Release และ Deployment รวมถึงตรวจสอบความถูกต้องของระบบหลังการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงระบบ- จัดทำและปรับปรุงเอกสารทางเทคนิค (Technical Documentation) เช่น คู่มือการปฏิบัติงาน (Runbook), Knowledge Base และรายงาน Incident / Service Request- สนับสนุนงานด้าน System Monitoring, Backup & Recovery และการตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อให้ระบบ IT พร้อมใช้งานและสามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง

Qualifications

ปริญญาตรีขึ้นไป สาขา Computer Science, Computer Engineering, IT, Information Systems หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ 0–3 ปี ด้าน IT Support, System Administrator, IT Infrastructure หรือ Application Support
มีความรู้พื้นฐานด้าน Windows Server, DNS, DHCP, Active Directory และการดูแลจัดการระบบ Server
มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับ Cloud Platform เช่น AWS หรือ Microsoft Azure
มีความรู้หรือประสบการณ์เกี่ยวกับ Microsoft 365 เช่น Exchange Online, SharePoint, OneDrive และ Microsoft Teams จะพิจารณาเป็นพิเศษ
มีความเข้าใจเกี่ยวกับระบบสำรองข้อมูล (Backup & Recovery), Virtualization และ System Monitoring
มีทักษะในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาด้าน IT (Troubleshooting) รวมถึงการประสานงานและติดตามปัญหาจนสามารถแก้ไขได้
มีทักษะการสื่อสารและการทำงานร่วมกับผู้อื่น สามารถประสานงานกับ User และทีมงานที่เกี่ยวข้องได้ดี
มีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ ๆ และสามารถปรับตัวเข้ากับการทำงานที่หลากหลายได้
*ไม่มีการOn-call*

Benefits

PermanentBenefit Package:Annual Leave 10 DaysBusiness Leave 3 DaysProvident Fund (Passing probation)Training & Test : 10,000 (After working for 1 year)Travel trip: 25,000 Per/year (After working for 1 year)Group Insurance: IPD1,000/ OPD1,500Life insurance : 150,000Performance BonusSocial SecurityLaptopContract: 12 MonthsBenefit Package:Annual Leave 10 DaysBusiness Leave 3 DaysGroup Insurance: IPD1,000/ OPD1,500Life insurance: 150,000Social SecurityLaptop