Telesales

1. ស្វែងរកអតិថិជនថ្មី៖ ស្រាវជ្រាវ និងទាក់ទងម្ចាស់ហាង អាជីវកម្មខ្នាតតូច និងមធ្យម (SME) តាមរយៈ Facebook, Telegram និងបណ្តាញផ្សេងៗ។
2. គ្រប់គ្រង Cold Data៖ ប្រើប្រាស់ទិន្នន័យដែល NiMo ផ្តល់ឱ្យ ពិនិត្យទិន្នន័យស្ទួន និងគោរពតាមគោលការណ៍ការពារទិន្នន័យ និងសំណើមិនទទួលការទាក់ទង។
3. ឆ្លើយតប Inbound Leads៖ ឆ្លើយតបអតិថិជនដែលមកពី Marketing តាមរយៈ Inbox មតិយោបល់ និងទម្រង់ចុះឈ្មោះ។
4. វាយតម្លៃអតិថិជនសក្តានុពល៖ ស្វែងយល់ពីអាជីវកម្ម តម្រូវការ បញ្ហាប្រឈម ភាពសមស្រប និងពេលវេលាសម្រេចចិត្តទិញ។
5. កំណត់ពេលណាត់ជួប៖ រៀបចំ និងរំលឹកការណាត់ជួប Demo ឬប្រឹក្សាយោបល់ ព្រមទាំងប្រគល់ព័ត៌មានអតិថិជនទៅ AE។
6. តាមដានអតិថិជន៖ Follow-up អតិថិជនដែលមិនទាន់ឆ្លើយតប ឬមិនទាន់ត្រៀមទិញ តាមកាលវិភាគក្នុង CRM។
7. គ្រប់គ្រង CRM៖ កត់ត្រាប្រភពអតិថិជន ការសន្ទនា ស្ថានភាព និងសកម្មភាពបន្ទាប់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។
8. រៀបចំរបាយការណ៍៖ រាយការណ៍ចំនួនអតិថិជនដែលបានទាក់ទង Qualified Leads ការណាត់ជួបដែលបានកើតឡើង និងការលក់ដែលត្រូវបានទទួលស្គាល់។
ការងារក្រៅវិសាលភាព៖ Demo បច្ចេកទេសស៊ីជម្រៅ ការបញ្ចុះតម្លៃ ការចរចាដំណោះស្រាយពិសេស ការចុះកិច្ចសន្យា និងការប្រមូលប្រាក់ ត្រូវបញ្ជូនទៅ AE ឬផ្នែកទទួលខុសត្រូវ។

- អាចនិយាយភាសាខ្មែរបានល្អ។ ចេះភាសាអង់គ្លេសគឺជាអត្ថប្រយោជន៍បន្ថែម។
- មានជំនាញហៅទូរស័ព្ទ ផ្តល់ប្រឹក្សាបឋម និងស្វែងយល់ពីតម្រូវការរបស់អតិថិជន។
- អាចណែនាំផលិតផល ដោះស្រាយការបដិសេធជាមូលដ្ឋាន និងកំណត់ពេលណាត់ជួបប្រឹក្សា ឬ Demo ផលិតផល។
- មានភាពសកម្មក្នុងការស្វែងរកអតិថិជនថ្មី ហៅទាក់ទងតាមទិន្នន័យដែលមានស្រាប់ និងទទួលអតិថិជនពីផ្នែក Marketing។
- មានការអត់ធ្មត់ក្នុងការតាមដានអតិថិជន រំលឹកពេលណាត់ជួប និងថែរក្សាទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនសក្តានុពល។
- អាចប្រើប្រាស់ Facebook, Telegram និងប្រព័ន្ធ CRM ព្រមទាំងបញ្ចូលព័ត៌មានបានត្រឹមត្រូវ។
- មានទំនួលខុសត្រូវ ភាពសកម្ម ឆន្ទៈក្នុងការរៀនសូត្រ និងអាចធ្វើការតាមសូចនាករលទ្ធផលការងារ (KPI)។
- ផ្តល់អាទិភាពដល់បេក្ខជនដែលមានបទពិសោធន៍ ០–២ ឆ្នាំក្នុងការលក់តាមទូរស័ព្ទ (Telesales) ឬផ្នែកលក់ (Sales)។ បេក្ខជនថ្មីក៏អាចដាក់ពាក្យបានប្រសិនបើមានលក្ខណៈសម្បត្តិសមស្រប។
អាចធ្វើការពេញម៉ោងនៅរាជធានីភ្នំពេញ និងគោរពតាមបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីការរក្សាការសម្ងាត់ និងការការពារទិន្នន័យអតិថិជន។