QA Pleno

Estamos buscando uma pessoa QA Pleno para atuar em um ambiente de alta complexidade e integração, contribuindo para garantir a qualidade de produtos, jornadas e integrações de um dos maiores ecossistemas financeiros do país.A posição terá forte atuação em testes funcionais, integrados, exploratórios, regressivos e end-to-end, acompanhando o processo desde o refinamento dos requisitos até a validação das entregas.O profissional atuará em um ecossistema que envolve App, Web, WhatsApp, canais internos, Salesforce, Data 360, Marketing Cloud, MuleSoft, APIs e sistemas do cliente.

Responsabilidades e atribuições

• Participar de discovery, refinamento e planning, contribuindo para que requisitos e critérios de aceite sejam claros e testáveis.
• Elaborar estratégias, planos, cenários e casos de teste, considerando criticidade e riscos.
• Executar testes funcionais, exploratórios, regressivos, integrados e end-to-end.
• Validar jornadas em diferentes canais, como App, Web, WhatsApp, e-mail, SMS, push e canais internos.
• Realizar testes de APIs, incluindo contratos, autenticação, autorização, payloads, tratamento de erros, timeout e consistência de dados.
• Criar e utilizar massas de testes, registrando evidências e garantindo rastreabilidade dos cenários executados.
• Identificar, registrar e acompanhar defeitos, fornecendo informações como passos para reprodução, ambiente, massa, logs e evidências.
• Apoiar processos de UAT, triagem de incidentes e validação de hotfixes.
• Realizar testes de acessibilidade, responsividade e compatibilidade, quando aplicável.
• Apoiar a definição e evolução da automação de testes, principalmente para cenários críticos e repetitivos.
• Contribuir para a construção e manutenção da matriz requisito x teste x evidência.
• Trabalhar em parceria com Desenvolvimento, Produto, Tech Lead, Dados, Integrações e demais stakeholders.

Requisitos e qualificações

• Experiência com testes manuais funcionais, integrados, exploratórios e regressivos.
• Experiência na elaboração de cenários e casos de teste.
• Experiência com gestão e acompanhamento de defeitos.
• Conhecimento em criação e utilização de massa de testes e evidências.
• Experiência com testes de APIs, utilizando Postman ou ferramenta equivalente.
• Conhecimento básico de consultas de dados e análise de logs.
• Experiência em times ágeis e participação em processos de UAT.
• Capacidade de analisar requisitos, identificar riscos e propor cenários de teste.

Requisitos desejáveis

• Experiência com Playwright, Cypress, Selenium ou Appium.
• Conhecimento de Postman/Newman ou ferramentas de automação de APIs.
• Experiência com Salesforce, SOQL, Flows, Marketing Cloud, Data 360 ou MuleSoft.
• Conhecimento em testes de acessibilidade, volume, segurança e processamento em lote.
• Experiência com automação de testes.
• Certificação ISTQB ou certificações relacionadas à qualidade, automação ou Salesforce.