Business / System Analyst (Middle+/Senior)

Про позицію
Шукаємо Business / System Analyst рівня Middle+/Senior, який поєднає бізнес- і системний аналіз із функціями Proxy Product Owner та стане активним учасником розвитку продукту.

Для нас важливі самостійність, ініціативність і готовність брати відповідальність за результат. Очікуємо, що ви будете досліджувати потреби бізнесу, ставити уточнювальні запитання, пропонувати рішення й допомагати команді визначати пріоритети та рухатися до спільної мети.

Це роль із розширеною зоною впливу: ви працюватимете на перетині бізнесу й технічної команди, управлятимете беклогом, узгоджуватимете очікування стейкхолдерів і допомагатимете учасникам команди знаходити відповіді та вирішувати складні питання. Важлива готовність вести ініціативи й організовувати взаємодію без формальних управлінських повноважень.

Ми розширюємо команду, у якій уже працює системний аналітик, що також виконує завдання бізнес-аналізу. Нова людина посилить зв’язок між бізнесом і командою та допоможе формувати бачення подальшого розвитку системи.
Окрім практичного досвіду, цінуємо здатність швидко навчатися, системно мислити й розвиватися разом із продуктом. Для нас важливо, як ви досліджуєте проблеми, працюєте з невизначеністю та доводите ініціативи до результату.

Про продукт
Система для обміну подіями між системами в режимі онлайн, побудована на подієвій моделі взаємодії. Продукт створили з нуля близько 4 років тому на заміну попередній системі. Сьогодні це стабільний продукт, який продовжує розвиватися: команда розширює його можливості та працює над новими потребами бізнесу.

Команда
До поточного складу команди входять аналітик, два розробники, два тестувальники та DevOps-інженер.

Основні обов’язки
Збір, аналіз, формалізація та управління бізнес- і системними вимогами.
Взаємодія з бізнес-замовниками, стейкхолдерами та технічними командами.
Управління беклогом, участь у пріоритизації та плануванні розвитку системи (функції Proxy Product Owner).
Аналіз бізнес-процесів, виявлення проблем, ризиків і залежностей та формування пропозицій щодо покращень.
Аналіз архітектури, інтеграцій, API та потоків даних.
Підготовка функціональної й технічної документації (BRD, SRS, API specifications, UML).
Супровід ініціатив на всіх етапах SDLC — від формування потреби до впровадження.

Обов’язкові вимоги (Must-have)
Від 3 років комерційного досвіду роботи Business Analyst / System Analyst в IT.
Практичний досвід бізнес- і системного аналізу, управління життєвим циклом вимог.
Досвід самостійного ведення ініціатив та взаємодії зі стейкхолдерами.
Досвід формування, декомпозиції та підтримки беклогу, участі у пріоритизації задач і плануванні розвитку системи.
Розуміння SDLC, Agile (Scrum, Kanban), Waterfall та CI/CD.
Досвід аналізу та документування API й системних інтеграцій, розуміння принципів REST, протоколу HTTP та форматів обміну даними (JSON, XML).
Знання SQL, розуміння реляційних і нереляційних баз даних.
Досвід моделювання бізнес-процесів і систем із використанням UML.
Розуміння асинхронної взаємодії систем та event-driven architecture.
Досвід роботи з Jira, Confluence, Postman, Swagger/OpenAPI та інструментами моделювання (Enterprise Architect, Draw.io, PlantUML або аналоги).
Англійська на рівні B2: впевнене читання та підготовка документації англійською мовою. Розмовна англійська в поточній роботі не використовується.

Буде перевагою (Nice-to-have)
Досвід виконання функцій Proxy Product Owner / Product Owner та участі у формуванні roadmap.
Досвід роботи з брокерами повідомлень (Kafka, RabbitMQ або аналоги).
Практичний досвід роботи з реляційними СУБД (MariaDB, MySQL, Oracle Database або аналоги).
Знання телеком-домену (VAS, Billing, Provisioning, GSM).
Розуміння прикладних протоколів обміну даними (SMPP, SMTP, SFTP).
Досвід роботи з AWS, Kubernetes та мікросервісною архітектурою.
Розуміння базових принципів програмування (ООП, функціональне програмування), здатність читати та аналізувати програмний код для дослідження логіки роботи системи.

Ключові особисті компетенції
Ownership — відповідальність за результат, доведення ініціатив до завершення.
Leadership — здатність вести ініціативи, впливати на рішення та об’єднувати учасників без формальних управлінських повноважень.
Proactivity & Initiative — самостійне виявлення проблем, пошук можливостей та ініціювання рішень.
Strategic & System Thinking — комплексне бачення системи, розуміння взаємозалежностей та перспектив розвитку.
Communication & Stakeholder Management — ефективна комунікація, аргументація рішень та управління очікуваннями.
Teamwork — конструктивна співпраця, обмін знаннями та орієнтація на командний результат.

Що ми раді вам запропонувати
Здатність розвиватися в рамках проекту
Гнучкий графік
Робота віддалено або в офісі
Стабільність
Медичне страхування
Юридична підтримка
Оплачувана відпустка та лікарняний